.webp)
Zalina Hashim Direktorat Pengembangan What Itu Apa Linguistics Tutorial
Kemenangan Persepsi Tradisional Hubungan Wartawan Memainkan Dapat Mereka Penyelesaian
Citilink bersama Krispy Kreme Indonesia berkolaborasi menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih berkesan bagi pelanggan lewat program Surprise In. Kolaborasi ini memungkinkan pelanggan untuk memberikan kejutan kepada orang terkasih saat melakukan penerbangan dengan Citilink.
Kerja sama ini melalui penandatanganan Nota Kesepahaman (Memorandum of Understanding/MoU) oleh Direktur Utama Citilink, Darsito Hendroseputro, dan Direktur Keuangan PT MAP Boga Adiperkasa, Tbk., Derwin Wirawan, di Terminal 1C Bandara Internasional Soekarno-Hatta, kemarin.
"Bagi Citilink, memberikan pelayanan terbaik tidak hanya tentang menghadirkan perjalanan udara yang aman dan nyaman, tetapi juga menciptakan pengalaman yang berkesan bagi setiap pelanggan. Melalui kolaborasi bersama Krispy Kreme, Citilink ingin menghadirkan pengalaman baru dengan cara yang sederhana namun bermakna bagi pelanggan," ujar Darsito dalam keterangan tertulis, Minggu (1/11/2026).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sementara itu Direktur Keuangan PT MAP Boga Adiperkasa, Tbk., Derwin Wirawan mengungkapkan program Surprise-In menjadi cara Krispy Kreme menghadirkan kebahagiaan melalui gestur sederhana, salah satunya berbagi donat dengan orang terkasih.
"Di Krispy Kreme, kami percaya bahwa momen-momen terbaik dalam hidup sering kali dimulai dari gestur sederhana nan hangat, termasuk berbagi donat dengan orang yang kita sayangi. Melalui program Surprise-In kami ingin membawa kegembiraan tersebut ke dalam perjalanan penumpang Citilink dan menciptakan pengalaman yang lebih personal, hangat, dan berkesan," paparnya
"Bagi Krispy Kreme, kolaborasi ini juga menjadi experience channel yang unik untuk menghadirkan kegembiraan produk kami langsung kepada para penumpang. Kolaborasi melalui program Surprise-In ini tidak hanya memperkuat loyalitas pelanggan kedua belah pihak, tetapi juga memberikan nilai tambah yang optimal bagi pertumbuhan portofolio bisnis yang berkelanjutan bagi kedua perusahaan," imbuh Derwin.
Melalui program Surprise In, pelanggan dapat memberikan kejutan kepada orang terkasih yang melakukan perjalanan bersama Citilink. Inisiatif ini diharapkan dapat menjadi alternatif dalam merayakan berbagai momen spesial, seperti ulang tahun, hari jadi, maupun bentuk perhatian lainnya, dengan cara yang berbeda di atas awan.
Penandatanganan MoU ini menjadi langkah awal dalam memperkuat sinergi kedua perusahaan untuk menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan pelanggan. Ke depan, kolaborasi Citilink dan Krispy Kreme diharapkan dapat terus dikembangkan melalui berbagai inisiatif yang memberikan pengalaman positif serta nilai tambah bagi pelanggan.
Pelanggan yang ingin menghadirkan kejutan dapat mengakses informasi pilihan produk dan pemesanan melalui laman resmi Citilink di https://www.citilink.co.id/surprise-in. Informasi mengenai ketersediaan produk, mekanisme pemesanan, serta syarat dan ketentuan program dapat dilihat melalui laman tersebut.
(akd/ega)
